El caso de uso piloto de EQUICARES en Évreux, Normandía (Francia), se centra en mejorar los servicios de salud mental para personas con discapacidad psíquica e intelectual. El proyecto tiene como objetivo identificar las barreras locales que dificultan el acceso a la salud mental, crear conjuntamente soluciones innovadoras con las partes interesadas y empoderar a las personas en situaciones vulnerables mediante campañas de sensibilización e iniciativas de desarrollo de capacidades. Entre los principales retos se encuentran la exclusión social, la discriminación, las limitaciones económicas y los largos tiempos de espera para acceder a los servicios. La iniciativa recopilará datos mediante entrevistas, grupos focales y revisiones bibliográficas para fundamentar la creación de un «Smart Health Lab» en Évreux. El laboratorio contará con un asistente basado en inteligencia artificial para ofrecer apoyo psicológico personalizado, con el objetivo de mejorar el acceso equitativo y proporcionar recomendaciones políticas que tengan un impacto a largo plazo.